PRIVACY POLICY
Informativa sul trattamento dei dati personali
(art. 13 Reg. UE 2016/679, GDPR)
Gentile utente,
di seguito sono indicate le informazioni richieste dalla normativa sulla privacy (in particolare, l’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, “GDPR”) applicabili in caso di navigazione su questo Sito www.alessiaimmobiliarepropertymanager.com, (di seguito anche “Sito”), fruizione dei servizi offerti da parte della Titolare tramite il Sito, conferimento volontario di dati personali tramite gli appositi strumenti presenti all’interno del Sito, interagendo con la Titolare via e-mail, PEC, telefono, WhatsApp, ovvero tramite le Pagine Social alla stessa riconducibili.
Allo stesso modo, nella presente informativa saranno indicati i diritti degli interessati e gli strumenti per tutelarli.
Questa informativa non si riferisce, invece, ad altri siti internet eventualmente raggiungibili tramite link presenti sul Sito, né ha ad oggetto tutti gli altri servizi offerti dalla Titolare ad esempio nell’ambito della propria attività di Agente immobiliare. Rispetto a tali servizi offerti dalla Titolare si rinvia espressamente alle eventuali condizioni contrattuali e/o Informativa sulla Privacy rilasciata in fase precontrattuale e/o contrattuale.
La raccolta e il trattamento dei dati personali seguiranno i principi di liceità, correttezza e trasparenza, in ossequio a quanto prescritto dal Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”).
Per quanto riguarda i cookie presenti all’interno del Sito, si rinvia alla informativa sui cookie (di seguito anche “Cookie Policy”).
TITOLARE DEL TRATTAMENTO E INFORMAZIONI DI CONTATTO
Titolare del trattamento è Alessia Nepa (di seguito anche solo “Titolare”), C.F.: NPELSS80H46F611F, P.IVA 04712290404, REA BO – 575213, con sede legale a Bologna (BO), Via Solferino n. 17 (C.A.P. 40124); oltre che attraverso il servizio postale, è possibile contattare la Titolare tramite e-mail: 28964.nepa@fiaip.it, PEC: 28964@pec.fiaip.it, telefono: 3715671264, WhatsApp cliccando qui.
TIPOLOGIA DEI DATI TRATTATI
In caso di navigazione del Sito e fruizione dei servizi ivi presenti, oppure in caso di contatto ai recapiti della Titolare, potranno essere raccolti e trattati dati personali.
Tra questi vi sono dati informatici e di navigazione (paragrafo n. 3.1), cookie (paragrafi nn. 3.2 e Cookie Policy), dati forniti volontariamente dall'utente utilizzando i moduli di contatto presenti all'interno del Sito, tramite e-mail, PEC, telefono, WhatsApp, nonché tramite gli altri recapiti e strumenti indicati (paragrafo n. 3.3).
Per contattare la Titolare utilizzando i moduli di contatto presenti all’interno del Sito e consentirle di dare seguito alla richiesta, dovranno essere inseriti correttamente i dati contrassegnati come obbligatori, così come i riferimenti di contatto. Il mancato conferimento di dati non obbligatori, invece, non determinerà alcuna conseguenza.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Di seguito sono indicate finalità e base giuridica di trattamento dei dati personali dell’utente raccolti in occasione della navigazione all’interno del Sito, ovvero in caso di contatto ai recapiti ivi presenti, utilizzando gli appositi moduli di contatto, nonché tramite interazione con la Titolare via e-mail, PEC, telefono, WhatsApp, ovvero tramite le Pagine Social alla stessa riconducibili, i cui link di riferimento sono indicati in calce al Sito.
Dati di navigazione
Utilizzando il Sito, i sistemi informatici che ne gestiscono il funzionamento potrebbero acquisire automaticamente e senza il consenso dell’utente, nel loro normale esercizio, alcune informazioni e dati personali che vengono implicitamente trasmessi in caso di utilizzo dei protocolli di comunicazione internet.
Rientrano fra i dati di navigazione, per esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi URL delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server, le interazioni, le informazioni su eventuali crash del Sito e relativi dati diagnostici, nonché i parametri relativi ai sistemi operativi e/o e ai browser utilizzati dall’utente. Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma per loro natura potrebbero permettere di identificare gli utenti attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi.
La finalità del trattamento è quella di consentire l’accesso e la navigazione al Sito, nonché per garantirne e controllarne il suo sicuro e corretto funzionamento.
La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse della Titolare al sicuro e corretto funzionamento del Sito, conformemente al quanto previsto dall’art. 6, comma 1, lettera f), del GDPR.
Cookie
Sul Sito sono utilizzati i cookie tecnici “Necessari”, i quali sono indispensabili per far funzionare correttamente il Sito, e per renderlo fruibile, funzionale e sicuro. Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati sul Sito, si rinvia alla Cookie Policy, nonché alle specifiche informazioni sui cookie raggiungibili tramite il banner.
La finalità del trattamento è la seguente: quella di far funzionare correttamente il Sito e di renderlo fruibile, funzionale e sicuro.
La base giuridica del trattamento è la seguente: il legittimo interesse della Titolare al sicuro e corretto e funzionamento del Sito, conformemente al quanto previsto dall’art. 6, comma 1, lettera f), del GDPR.
Dati comunicati volontariamente dall’utente
Con la comunicazione volontaria, facoltativa e esplicita da parte dell’utente di propri dati personali utilizzando i recapiti della Titolare indicati all’interno del Sito, attraverso i moduli di contatto ivi presenti, oppure mediante interazione con la Titolare, anche tramite messaggi privati inviati via WhatsApp o tramite i profili e le pagine della Titolare sui social network (i cui link ufficiali sono indicati in calce al Sito, qui anche dette “Pagine Social”), l’utente acconsente al trattamento dei dati personali da parte della Titolare.
Ciò comporta che i dati così trasmessi (ad esempio: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, fotografie, le informazioni contenute all’interno della comunicazione, ecc.) verranno acquisiti e trattati da parte della Titolare, la quale potrà dare seguito alle richieste formulate, nonché inviare all’utente eventuali comunicazioni di risposta utilizzando i recapiti dallo stesso forniti.
Utilizzando il modulo di contatto sarà necessaria la prestazione del consenso da parte dell'utente. In assenza di consenso, non sarà possibile né acquisire né dare seguito alla richiesta.
La finalità del trattamento è quella di dare seguito a quanto richiesto dall’utente, nonché di fornire eventuale riscontro alle richieste dallo stesso formulate.
La base giuridica del trattamento è la prestazione dei servizi richiesti dall’Interessato, secondo quanto previsto dall’art. 6, comma 1, lettera b) del GDPR, nonché il consenso dell’utente liberamente prestato secondo quanto previsto dall’art. 6, comma 1, lettera a) del GDPR.
Dati per l’invio di comunicazioni di soft-spam
I dati personali (in particolare, indirizzo e-mail) forniti dall’Utente in occasione della conclusione di un contratto con la Titolare avente ad oggetto i servizi da questa forniti, potranno essere utilizzati anche per inviare comunicazioni via e-mail relative a servizi analoghi a quelli già acquistati dall’utente, ai sensi dell’art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003 e dell’art. 6, lett. f), GDPR, senza necessità di consenso espresso e preventivo (c.d. soft spam). In ogni comunicazione, ad ogni modo, viene ricordato all’utente che può revocare il consenso in qualsiasi momento e senza formalità. I dati sono cancellati a richiesta dell’interessato.
MODALITA’ DI TRATTAMENTO
La Titolare tratterà i dati personali dell’utente anche con l’ausilio di mezzi elettronici e per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità previste con la raccolta.
I dati personali forniti verranno trattati mediante strumenti informatici e/o in forma cartacea, con logiche strettamente correlate alle finalità di trattamento.
Verranno adottate da parte della Titolare tutte le misure di sicurezza necessarie che tengano conto dei rischi presentati dal trattamento, che potrebbero derivare dalla distruzione, dalla perdita, dalla modifica, dalla divulgazione non autorizzata o dall’accesso, in modo accidentale o illegale, a dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati.
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
La Titolare conserverà i dati personali per il tempo ragionevolmente necessario a conseguire gli scopi per i quali sono stati raccolti coerentemente alla finalità sopra indicata e, comunque, in base a quanto consentito dalla normativa vigente in relazione alle singole finalità perseguite con il trattamento ed al fine di assicurare il rispetto dei principi di necessità e proporzionalità.
A titolo esemplificativo, i dati di navigazione (paragrafo 3.1) verranno cancellati dopo la loro elaborazione (normalmente, entro 7 giorni, salvo eventuali necessità di possibili accertamenti di reati da parte dell’Autorità Giudiziaria), perché alcuni di essi sono utilizzati esclusivamente per ottenere informazioni statistiche e anonime sull’utilizzo del sito e sul suo corretto funzionamento.
I dati relativi a cookie (paragrafo 3.2) verranno trattati per il periodo indicato all’interno della Cookie Policy.
I dati comunicati volontariamente dall’utente (paragrafi 3.3 e 3.4) verranno conservati per il periodo necessario a dare seguito alla richiesta ricevuta e per la fornitura del servizio richiesto dall’utente e, comunque, in base a quanto consentito dalla normativa vigente coerentemente agli obblighi della Titolare, alla tipologia di dati comunicati ed alla finalità del trattamento.
Decorso tale periodo, i dati saranno cancellati o irreversibilmente anonimizzati ed aggregati.
DESTINATARI DEI DATI E LUOGO DEL TRATTAMENTO
Il trattamento potrà eventualmente essere svolto solo da parte della Titolare o di soggetti appositamente autorizzati da parte della stessa che, operando sotto il suo controllo e diretta autorità, agiranno in ossequio alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Inoltre, il trattamento potrà anche essere effettuato da parte di Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) all’uopo appositamente nominati, il cui elenco è disponibile presso la sede della Titolare.
I dati raccolti non saranno ceduti a terzi, salvo che ciò sia prescritto da disposizioni di legge, ovvero laddove vi sia il legittimo interesse della Titolare a comunicarli alle autorità giurisdizionali o di controllo.
I dati personali potranno essere altresì utilizzati per ottemperare a ordini delle Autorità pubbliche o governative e, comunque, per adempiere a obblighi di legge (con base giuridica del trattamento l’adempimento di un obbligo di legge). Allo stesso modo, potranno essere utilizzati per gestire eventuali contestazioni o contenziosi e quindi difendere i diritti della Titolare sia in sede giudiziale che stragiudiziale (con base giuridica del trattamento il legittimo interesse della Titolare alla tutela dei propri diritti, bilanciati con i diritti dell’Interessato).
I dati vengono trattati dalla Titolare su server ubicati all’interno del territorio italiano e, comunque, all’interno dell’Unione Europea. In caso di trattamento operato su server ubicati al di fuori dell’Unione Europea, il trattamento verrà effettuato conformemente a quanto previsto dall’art. 45 e ss. del GDPR, con l’adozione di tutte le misure necessarie al fine di garantire la protezione dei dati personali, tra le quali: a) decisioni di adeguatezza dei paesi terzi destinatari espressi dalla Commissione Europea; b) garanzie adeguate fornite dal soggetto terzo destinatario, ai sensi dell’art. 46 del GDPR; c) adozione di norme vincolanti d’impresa, cd. Corporate binding rules, ai sensi dell’art. 47 del GDPR.
TRATTAMENTO DATI EFFETTUATO TRAMITE LE PAGINE DELLA TITOLARE PRESENTI SUI SOCIAL NETWORK O WHATSAPP
Fatto salvo quanto previsto all’interno del paragrafo 3.3 circa i dati comunicati volontariamente dall’utente alla Titolare, per quanto riguarda i trattamenti di dati personali effettuati da parte del gestore della piattaforma di messaggistica “WhatsApp” o di social network utilizzata “Facebook” (soggetti terzi rispetto alla Titolare) il cui link è espressamente indicato all’interno del Sito, si rinvia espressamente alle rispettive privacy policy:
WhatsApp: clicca QUI;
Facebook: clicca QUI.
Si invita l’utente a consultare le predette informative, nonché a verificare le impostazioni privacy del proprio profilo/account e a configurarle secondo le proprie aspettative, anche con riferimento a eventuali commenti o post pubblici pubblicati su Facebook, che possono essere cancellati e/o gestiti da parte dell’utente in ogni momento, conformemente alle funzionalità del social network.
Con riferimento ai messaggi e/o le interazioni pubbliche degli utenti sulle Pagine Social della Titolare, i dati personali lasciati dagli utenti sono trattati conformemente alla presente informativa, per gestire le interazioni con gli utenti (commenti, post pubblici, etc.) e nel rispetto della normativa vigente.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
In quanto “Interessato”, viene garantito all’utente l’esercizio, in qualsiasi momento, dei diritti stabiliti dal GDPR in relazione ai trattamenti effettuati (art. 15 e ss. GDPR). Più specificamente, ciascun Interessato ha il diritto:
di accesso, ossia di ottenere dalla Titolare la conferma che siano o meno trattati i suoi dati personali e, in caso positivo, di ottenere l’accesso ai dati personali trattati e copia dei dati personali oggetto di trattamento, nonché alle seguenti informazioni: a) finalità del trattamento; b) categoria dei dati trattati; c) destinatari o categorie di destinatari cui i dati sono o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; d) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati e, se non è possibile, il criterio per determinare tale periodo; e) l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento; f) il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo; g) qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; h) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato e/o profilazione e, in caso positivo, informazioni circa la logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato (art. 15 GDPR),
di ottenere dalla Titolare la rettifica di dati personali inesatti o la loro integrazione ove incompleti (art. 16 GDPR);
di ottenere dalla Titolare la cancellazione dei propri dati personali (diritto all’oblio) nei casi previsti dall’art. 17 GDPR;
alla portabilità dei dati, ossia di ricevere i dati personali trattati dalla Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di richiedere, ove tecnicamente possibile, la trasmissione di tali dati a un altro titolare senza impedimenti (art. 20 GDPR);
di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto (art. 21 GDPR).
Tali diritti possono essere esercitati mediante comunicazione alla Titolare (i cui recapiti sono indicati al Paragrafo 1), anche utilizzando i modelli predisposti dal Garante della protezione dei dati personali consultabili QUI.
Inoltre, laddove l’Interessato ritenga che i suoi diritti ai sensi del Regolamento UE 2016/679 siano stati violati a seguito di un trattamento, egli ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo dello Stato membro in cui l’Interessato risiede abitualmente o lavora, oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione, come previsto dall’art. 77 GDPR (per l’Italia, l’autorità di controllo competente è il Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it), o di agire dinanzi all’autorità giudiziaria ordinaria (art. 79 GDPR). Eventuali modelli o informazioni relative al reclamo possono essere consultati anche alla seguente pagina del Garante, cliccando QUI.
COOKIE POLICY
Gentile utente,
la presente Cookie Policy contiene le informazioni generali riferite ai cookie e su come vengono informati gli utenti del loro utilizzo. Sono inoltre presenti le indicazioni riguardanti i cookie utilizzati all’interno del Sito www.alessiaimmobiliarepropertymanager.com, la modalità di prestazione del consenso al loro utilizzo e come fare per disabilitarli.
All’interno della Privacy Policy, cui si rinvia, sono indicate le informazioni sulla Titolare del trattamento, i suoi recapiti e, più in generale, le informazioni generali sul trattamento di dati personali dell’utente quando viene consultato questo Sito, oppure in caso di trasmissione volontaria dei dati personali tramite e-mail o utilizzando gli appositi strumenti e funzionalità presenti all’interno del Sito.
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